Das TeamGrid Call-Monitoring lässt dich stets erkennen, wer in deinem Team gerade telefoniert und für wen gerade ein Anruf rein kommt.

Folgende Events zeigt dir das Monitoring an: 

  • Eingehender Anruf: ein Benutzer erhält gerade einen eingehenden Anruf
  • Ausgehender Anruf: der Benutzer tätigt gerade einen ausgehenden Anruf
  • Aktives Telefonat: ein Benutzer telefoniert gerade 

Das Call-Monitoring wurde innerhalb von TeamGrid an zwei Stellen implementiert:

Aufgaben App
Hier in deinem TeamGrid Aufgaben-Dashboard erkennst du ab sofort, wer in deinem Team gerade telefoniert. 

Telefon App
Über die neue Telefon App, erkennst du ebenso wer gerade telefoniert. Sobald ein Gespräch aktiv ist, fährt die obere schwarze Leiste nach unten und zeigt dir an, wer gerade mit welcher Person telefoniert.

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